1场史无前例的链接全生态的全域全链路全周期全场景的直播营销探索之旅

央视网、阿里2大王牌鼎力加持

3度携手央视网打造家居行业最高规格直播

4大主播天团领衔行业构建第一主播军团

5大场火力全开登顶直播营销之巅

6年潜心修炼数字化用户运营之道

成功孵化行业7大直播类超级IP

直播领域横跨全网8大平台

全国224家商场星直播平台同频共振

全年开播7000+场带来近1.8亿观看人次

刷新10+行业直播记录的

红星美凯龙

为2020家居界直播营销交出了这样一份答卷

当之无愧家居界直播王者！

红星美凯龙董事长车建新（中）

与央视主持人尼格买提（右）、龙洋（左）分享生活小妙招

携手央视网

打造家居跨年“春晚级”直播

“跨年焕新，祝您焕新自己的状态，积极、乐观地迎接新的一年！”

“过节的时候跟家人逛红星美凯龙是非常幸福的事情……”

“不知道哪位幸运观众能获得我们送出的华为Mate40 pro呢？”

在由红星美凯龙董事长车建新，央视宝藏名嘴尼格买提、龙洋领衔献上的海量新年祝福与此起彼伏的抽奖声中，红星美凯龙携手央视网推出的“惊喜狂欢夜之跨年焕新家”专场直播于12月28日晚，将岁末节日的喜庆气氛烘托至全新高潮，提前为全国人民带来了一场家居界“春晚”直播，并联合家居人气尖选品牌提案令人耳目一新的跨年家居焕新计划，在辞旧迎新之际，用家居年货为生活焕发新意。

作为家居行业数字化营销的先行者，这是红星美凯龙第三度携手央视网打造家居行业最高规格的直播，从首次登上央视的“人人都爱中国造之红星美凯龙惊喜狂欢夜”创下四项淘宝直播记录，到水立方呈现的最美诗词家居直播拿下淘宝直播双冠王，再到这场集结全行业人气品牌为国民焕新家的“春晚级”直播，全年3场“红星美凯龙惊喜狂欢夜”直播与央视网国家级战队深度合作，领衔家居行业直播大秀，成为“央视网直播战略合作伙伴”，独享亿万级资源，并荣获中国国际广告节广告主奖·2020年度数字营销金奖及成功营销·2020年度创新营销案例银奖，打造出行业第一直播IP。

人气尖选品牌BOSS团空降

跨年焕新家直播现场

这三场诚意满满的大型家居直播live秀无论是沉浸式的场景设计、“央视主持天团”的担纲、一线家居品牌的加盟，还是紧贴生活巧思、迎合消费者深度需求的带货种草内容呈现，都不断迭代升级、演进创新、多元碰撞，其创意策划水准之高，集结阵容之顶尖，连接家居生态产业链之深，行业无出其右。

红星美凯龙旗下家装品牌家倍得设计总监

严群艳（左）介绍直播间福利

尼格买提（右）体验红星美凯龙设计云服务

据了解，与央视网携手打造的三场红星美凯龙“惊喜狂欢夜”直播，全网累计观看量达1.05亿次，锁定销售额近6.5亿，创多项淘宝直播纪录。再度鉴证了红星美凯龙在家居直播赛道的领军地位，持续赋能家居行业一次次刷新销售奇迹。

淘宝直播+星直播

共建家居直播营销全链路闭环

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理

朱家桂为直播间粉丝发放福利

与战略合作伙伴阿里巴巴深入合作一年以来，红星美凯龙全面拥抱阿里生态，在天猫同城站运营、数字化商场建设、阿里云数据中台建设、全域营销推广等领域皆探索了无限可能。目前，红星美凯龙联合阿里天猫家装新零售团队打造的145个天猫同城站，每日可在线上互动20万+精准用户。

值得一提的是，本次跨年直播红星美凯龙依托淘宝直播与星直播双直播平台同频共振，除获得天猫同城站的流量支持外，全国224家商场星直播同时开播，一举实现公域、私域双向引流，并通过实时数据全链路追踪、消费者一站式种草下单，构建起家居直播营销全链路闭环，星直播平台正在成为家居行业最大的直播营销阵地。

流量制造

五大场成就家居直播王者

六年来，红星美凯龙作为家居行业的第一品类商，持续深耕数字化用户运营系统，打造出行业领先的线上五大场，也是其稳居家居直播王座的背后逻辑。

红星美凯龙联合阿里共同打造的145个天猫同城站，通过重点资源倾斜持续为直播精准引流。

红星美凯龙联合阿里云团队打造的家装家居行业最大的数据中台和聚合投放平台，能够整合双方大数据，实现为每次直播进行全域精准引流。

红星美凯龙打造了行业第一的全民营销平台，在直播中充分释放平台上近20万导购的社交能量，为每一次内容预告、每一个直播间带去最精准流量。据统计，红星美凯龙全民营销矩阵全年为直播精准引流实现关联销售金额突破3亿。

红星美凯龙打造了行业第一的社群矩阵，聚集了覆盖全国350万+精准家装用户的21055个中高端楼盘业主群组成的行业第一社群矩阵。据统计，红星美凯龙星管家运营社群和用户精准互动，全年仅为直播引流即实现关联销售金额高达5.3亿。

红星美凯龙打造了覆盖9大平台的官方自媒体矩阵，拥有600万粉丝，年度传播曝光量超6亿。此次直播，红星美凯龙围绕“跨年焕新家”以图文、视频等形式深挖内容，通过官方服务号、微博、视频号等自媒体矩阵，持续多角度“剧透”直播活动，对粉丝进行深度种草。

红星美凯龙头号星主播 关鹏（左）、孙梦琪（右）

现场解说家居尖货

红星美凯龙还打造了行业第一的自播军团，2020全年导购级+商场级线上直播高达7万场，多次创造并打破淘宝直播的多项大行业记录。同时，红星美凯龙在这次央视网直播中继续推举自播人才——头号星主播关鹏和孙梦琪助力直播现场。与央视名嘴同台，两位星主播也表现亮眼，他们充分展现出家居主播的专业能力，详尽呈现尖货卖点，自如、有范，为观众留下难忘印象。

基于以上，依托红星美凯龙强大的平台优势以及 “公海精准捕鱼”和“私域精细养鱼”的数字化用户运营能力加持下，此次直播实现了观看和转化数据双丰收。红星美凯龙也凭借其超级流量制造与输出能力，带来获客成本连续20个月环比下降，25%消费用户客总价平均提升60%，创造了相当于近百亿元广告的传播价值，成为行业最大精准流量接口与品牌商的最大垂直流量入口。

凡是过往，皆为序章。终局即开端，2020收官之战将揭幕2021的全新起点。“直播+”模式已成为企业内容营销和数字化转型的必备场景，未来红星美凯龙将持续深耕家居新零售，通过强大的流量制造与输出能力，构建起全行业数字化用户运营共同体，助力全行业整体数字化升级转型。